O que os coanfitriões de Experiências Airbnb podem fazer

Ao adicionar coanfitriões à sua Experiência, estes recebem acesso completo ao anúncio. Isto significa que podem atualizar o anúncio, aceitar ou recusar pedidos de reserva, consultar o calendário, gerir datas e horários, além de comunicar com participantes antes, durante e após a Experiência.

Os coanfitriões que podem tratar das reservas ficam visíveis no anúncio como coanfitriões (para que os participantes possam reconhecê-los). Podem liderar Experiências depois de fornecerem informações obrigatórias, incluindo anos de experiência, formação educacional e profissional, marcos na carreira, bem como documentação das licenças e seguros necessários.

Formas de colaboração dos coanfitriões

Existem duas modalidades de colaboração disponíveis:

1. Liderar as Experiências: liderar diretamente as Experiências, podendo ser necessária a apresentação de comprovativos de credenciais e experiência prévia
2. Tarefas administrativas: gestão administrativa sem interação direta com os participantes

Gestão de reservas

Tanto os anfitriões principais como os coanfitriões podem aceitar ou recusar pedidos de reserva recebidos.

Comunicação com os participantes antes, durante e após as reservas

Todas as mensagens trocadas na plataforma ficam acessíveis aos coanfitriões, quer sejam pedidos de informações antes da reserva ou as conversas durante a mesma. Caso os participantes enviem mensagens aos anfitriões após o fim da Experiência, os coanfitriões também podem responder.

Atualização do calendário

Com acesso às funcionalidades de agendamento, os coanfitriões podem visualizar o calendário, adicionar ou editar entradas. Também é possível enviar mensagens aos participantes com reserva confirmada diretamente a partir do calendário ou da secção de reservas.

Permissões de atualização dos anúncios de Experiências

Os coanfitriões podem realizar as seguintes ações para ajudar na gestão do anúncio:

• Atualizar elementos como o título, a descrição, as fotografias, o itinerário e submeter alterações para análise
• Modificar a disponibilidade do calendário e os preços
• Remover-se da função de coanfitriões
• Remover outros coanfitriões
• Consultar nomes e informações de contacto de outros coanfitriões
• Alterar configurações dos coanfitriões para "apoio com tarefas administrativas"
• Atualizar os anfitriões principais

Os coanfitriões também têm permissões para editar os seguintes elementos da Experiência:

• Galeria de imagens
• Título
• Descrição
• O que vamos fazer (agenda)
• Preços
• Disponibilidade e reservas
• Tamanho do grupo
• Localização
• Qualificações
• Sobre mim
• O que vou oferecer (atividades)
• Requisitos para participantes
• Comodidades de acessibilidade
• Coanfitriões
• Política de cancelamento
• Criar URL personalizados