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Regras • Anfitriã/o de alojamento

Ser anfitriã/o responsável no Vietname

Este artigo foi traduzido automaticamente.

Elaboramos este artigo para ajudar os anfitriões no Airbnb a se familiarizarem com as responsabilidades deles e para oferecer uma visão geral das leis, regulamentos e práticas recomendadas que podem se aplicar a seu caso. Você deve seguir nossas diretrizes, como nossos Padrões de Hospedagem, e garantir que você siga as leis e outras regras que se aplicam às suas circunstâncias e localidades específicas, como os Padrões de Não Discriminação.

Como anfitrião no Airbnb no Vietnã, é essencial cumprir as leis e regulamentos locais para garantir uma experiência de hospedagem tranquila e legal. A seguir, você encontra um guia para ajudar a entender as principais responsabilidades.

Recomendamos que você faça sua própria pesquisa e/ou procure aconselhamento jurídico ou fiscal externo, pois este artigo não é abrangente o suficiente e não constitui aconselhamento jurídico ou fiscal no Vietnã. Além disso, como não atualizamos este artigo em tempo real, verifique cada fonte e os requisitos locais para se certificar de que as informações fornecidas não foram alteradas recentemente.

Impostos nacionais

O imposto é um tópico complexo. Suas próprias obrigações fiscais podem variar de acordo com suas circunstâncias particulares. Recomendamos que você pesquise suas obrigações ou consulte um profissional de impostos para obter informações mais específicas.

Em geral, o dinheiro que você ganha como anfitrião no Airbnb é considerado renda tributável, que pode estar sujeita a imposto de renda. Além disso, a prestação de serviços como anfitrião no Vietnã pode estar sujeita a um Imposto sobre Valor Agregado, também conhecido como IVA. É sua responsabilidade se registrar para o IVA.

De acordo com os regulamentos atuais, o limite de receita para isenção de IVA é de 100 milhões de VND por ano. A nova lei de IVA do Vietnã aumenta esse limite para 200 milhões de VND por ano a partir de 1º de janeiro de 2026. Consequentemente, os bens e serviços fornecidos por famílias e indivíduos com receita anual de 200 milhões de VND ou menos não estarão sujeitos ao IVA.

  • Imposto de renda: os anfitriões registrados como empresas pagam imposto de renda corporativo (20%), enquanto os indivíduos pagam imposto de renda pessoal (dependendo do nível de renda)
  • IVA: a taxa de IVA atual é de 8% (válida até 30 de junho de 2025), após o que voltará a ser de 10%

    Etapas de registro e pagamento de impostos:

    1. Registre-se para obter um código fiscal no site oficial do Departamento Geral de Tributação (GDT): thuedientu.gdt.gov.vn
    2. Entre e selecione Registro de contribuinte
    3. Preencha as informações necessárias e envie o formulário
    4. Depois que for aprovado, acesse o sistema de impostos eletrônicos para declarar e pagar impostos online
    5. Faça declarações e pagamentos de impostos trimestrais através do site thuedientu.gdt.gov.vn

    Obrigações de relatório

      Todos os anfitriões devem cumprir os regulamentos sobre suas obrigações de declaração, incluindo a declaração de impostos.

      Regulamentos e permissões

      É importante se assegurar de que você tem permissão para receber hóspedes em sua propriedade.

      Alguns exemplos de restrições incluem contratos, leis e regras do prédio. Consulte um advogado ou autoridade local para saber mais sobre regulamentos, restrições e obrigações específicas para suas circunstâncias. Você pode usar as informações gerais deste artigo como ponto de partida para saber mais sobre regulamentos e permissões de hospedagem no Vietnã.

      Todos os anfitriões no Vietnã devem cumprir os requisitos descritos abaixo.

      Registro comercial

      • Os anfitriões no Airbnb devem registrar sua empresa no Departamento de Finanças (DoF) local (anteriormente, Departamento de Planejamento e Investimento, DPI) ou através do Portal Nacional de Registro de Empresas em dangkykinhdoanh.gov.vn
      • Documentos necessários para o registro comercial:
        • Um formulário de inscrição preenchido (disponível em dangkykinhdoanh.gov.vn)
        • Uma cópia válida do documento de identificação ou passaporte do anfitrião
        • Comprovante de propriedade ou contrato de locação
        • Plano de operação comercial (se aplicável)
      • O processo de registro:
      1. Crie uma conta no dangkykinhdoanh.gov.vn e faça login
      2. Selecione Novo registro comercial e preencha o formulário de inscrição online
      3. Envie os documentos necessários e a inscrição
      4. Pague a taxa de registro online
      5. Depois de aprovado, baixe o Certificado de Registro Comercial no portal
      • Taxas de licenciamento comercial: variam de VND 300 mil a VND 3 milhões por ano, dependendo da renda ou do capital social.

      Conformidade com a segurança contra incêndios

      • Os prédios de apartamentos devem obter um relatório de inspeção de segurança contra incêndio do Departamento de Polícia de Prevenção e Combate a Incêndios local. Os prédios de apartamentos devem garantir que o prédio tenha um sistema de alarme de incêndio, extintor de incêndio e saídas padrão.
      • Solicite um Certificado de Elegibilidade para Segurança e Ordem através do portal online do Ministério da Segurança Pública: dichvucong.bocongan.gov.vn
      • O relatório trimestral de conformidade de segurança deve ser enviado à polícia local, conforme exigido pela Circular 42/2017/TT-BCA
      • A partir de 1º de julho de 2025, uma nova lei sobre segurança contra incêndios entrará em vigor no Vietnã. Os anfitriões devem consultar um advogado ou uma autoridade local para saber mais sobre regulamentos, restrições e obrigações específicas ao seu caso.

      Obrigações de relatório do hóspede

      • Os anfitriões devem relatar as informações dos hóspedes às autoridades locais antes das 23h ou 8h do dia seguinte se o hóspede fizer o check-in após as 23h:
      • Informações obrigatórias do hóspede:
        • Nome completo, nacionalidade e informações do documento de identificação/passaporte do hóspede
        • Datas de check-in e checkout
        • Endereço da propriedade onde o hóspede está hospedado
      • Etapas para enviar relatórios:
          1. Entre em dichvucong.gov.vn ou no site de imigração local relevante
          2. Selecione Relatório do hóspede
          3. Insira as informações do hóspede necessárias
          4. Envie a denúncia antes do prazo de 23h (ou 8h, se o hóspede fizer check-in depois de 23h)

          Segurança

          Nós nos preocupamos com a segurança dos anfitriões e seus hóspedes. Para dar mais tranquilidade aos seus hóspedes, você pode fazer alguns preparativos simples, como fornecer instruções para casos de emergência e informar sobre possíveis perigos.

          Informações de contato de emergência

          Recomendamos que deixe em sua acomodação uma lista com os seguintes números de telefone:

          • Números dos serviços de emergência locais
          • O número do hospital mais próximo
          • Seu número de contato
          • O número de uma pessoa para contato em casos de emergência (se os hóspedes não conseguirem entrar em contato com você)

          É também uma boa ideia informar aos hóspedes qual é a melhor maneira de entrar em contato com você em caso de emergência. Você também pode se comunicar com os hóspedes usando mensagens no Airbnb como uma alternativa segura.

          Suprimentos médicos

          Disponibilize um kit de primeiros socorros e informe aos hóspedes onde está. Além disso, confira-o regularmente para que você possa reabastecer os suprimentos que acabarem.

          Prevenção de incêndios

          Consulte as orientações para conformidade com a segurança contra incêndios acima. Se você tiver aparelhos a gás, siga todos os regulamentos de segurança aplicáveis e instale um detector de monóxido de carbono. Recomendamos também que disponibilize um extintor de incêndio e o revise regularmente.

          Saídas de emergência

          Indique claramente as rotas de evacuação em caso de incêndio. Coloque um mapa da rota em um local de fácil acesso aos hóspedes. Identifique as medidas a serem tomadas em caso de falhas de energia, incluindo a localização de uma lanterna.

          Prevenção de acidentes

          Confira como você pode ajudar a prevenir possíveis perigos:

          • Inspecione sua acomodação para identificar onde os hóspedes podem escorregar, tropeçar ou cair
          • Remova os perigos que você identificar ou identifique-os claramente
          • Conserte fios expostos e outros sistemas elétricos (por exemplo, disjuntores)
          • Confira se as escadas são seguras e têm corrimão
          • Remova ou guarde objetos que possam ser perigosos para seus hóspedes

          Segurança infantil

          Alguns hóspedes viajam com crianças, por isso, precisam saber se sua acomodação é adequada para eles. Você pode usar a seção Outras observações nas Informações do anúncio na sua conta do Airbnb para indicar possíveis perigos ou informar que sua acomodação não é adequada para crianças e bebês.

          Controle de temperatura

          Aparelhos como aquecedor e ar-condicionado podem influenciar muito o conforto dos seus hóspedes durante a estadia. Há muitas maneiras de garantir que seus hóspedes fiquem confortáveis:

          • Assegure que sua acomodação esteja devidamente ventilada
          • Forneça instruções de como usar o aquecedor e o ar-condicionado de forma segura
          • Confira se o termostato está funcionando corretamente e indique a localização dele aos hóspedes
          • Faça a manutenção dos aparelhos regularmente

          Ocupação máxima

          Defina o número máximo de hóspedes que pode ficar na acomodação de forma segura. É possível que a administração local tenha diretrizes sobre isso.

          Cortesia

          Ser um anfitrião responsável consiste, em grande parte, em ajudar seus hóspedes a entenderem as melhores maneiras de interagir com sua comunidade. Quando você comunica as regras e costumes locais aos seus hóspedes, ajuda a criar uma ótima experiência para todos.

          Regras do condomínio

          Se seu condomínio tiver espaços comuns ou comodidades compartilhadas, informe aos hóspedes sobre as regras desses espaços.

          Regras da Casa

          Você pode incluir suas Regras da Casa na seção Observações adicionais das informações do Anúncio na sua conta do Airbnb. Os hóspedes tendem a gostar quando você compartilha suas expectativas com eles antecipadamente.

          Vizinhos

          É de bom tom informar aos seus vizinhos se você está planejando receber hóspedes. Isso dá a eles a chance de comunicar a você qualquer preocupação ou consideração que tenham.

          Barulho

          Os hóspedes fazem reservas pelo Airbnb por diversos motivos, incluindo férias e celebrações. Para que a experiência seja mais tranquila tanto para os hóspedes como para os vizinhos, lembre a eles que o barulho pode incomodar os vizinhos. Você pode lembrar aos hóspedes os Padrões de Confiabilidade do Hóspede do Airbnb e a obrigação deles para com a comunidade ao redor.

          Se você tem preocupações com perturbações na sua comunidade, há diferentes maneiras de ajudar a evitar o ruído excessivo:

          • Defina um horário de silêncio
          • Não permita animais de estimação
          • Indique que sua acomodação não é adequada para crianças ou bebês
          • Proíba festas e hóspedes adicionais não registrados

          Estacionamento

          Comunique as regras de estacionamento do seu prédio e do bairro aos seus hóspedes. Temos aqui alguns exemplos de regras de estacionamento:

          • Estacione apenas em um local determinado
          • Não estacione no lado esquerdo da rua às terças e quintas-feiras, porque os serviços de limpeza da rua ocorrem nesses dias
          • O estacionamento na rua só é permitido das 19:00 às 7:00

          A unidade do governo local em sua localidade também pode ter regulamentos ou portarias específicas que restrinjam ou permitam o estacionamento na rua. Você pode entrar em contato ou verificar os sites relevantes da unidade do governo local em questão para obter mais informações.

          Animais de companhia e de estimação

          Primeiro, revise as regras do contrato de locação ou do condomínio para averiguar se não há restrições para animais de estimação. Se permitir que os hóspedes tragam animais de estimação, seria bom que você informasse quais são os melhores lugares para passear com o animal ou onde devem descartar resíduos. Compartilhe um plano B, como o número de um canil para animais de estimação nas proximidades, caso haja problemas com os vizinhos.

          Privacidade

          Sempre respeite a privacidade dos seus hóspedes. Nossas regras sobre dispositivos de vigilância indicam claramente o que esperamos de nossos anfitriões, mas alguns locais têm leis e regulamentos adicionais que você precisa conhecer.

          Fumo

          Se você não permite fumar, sugerimos que coloque uma sinalização para lembrar isso aos hóspedes. Se você permite fumar, lembre-se de que fumar em alguns lugares públicos, incluindo estabelecimentos de acomodação, que são acessíveis ou abertos ao público, é atualmente proibido. Só é permitido fumar em áreas designadas para fumantes que estejam em conformidade com os regulamentos vietnamitas. Para obter mais informações, consulte os regulamentos locais sobre proibições e restrições de fumo.

          Seguro

          Converse com seu agente de seguros ou seguradora para determinar os tipos de obrigações, limites e cobertura necessários para seu caso específico, ou até que ponto qualquer cobertura de seguro é obrigatória.

          Garantia ao Anfitrião e Seguro de Proteção ao Anfitrião

          A Proteção ao Anfitrião contra Danos do Airbnb e o Seguro de Responsabilidade do Anfitrião do Airbnb fornecem cobertura básica para danos e responsabilidades anunciados. Porém, estes seguros não substituem o seguro residencial, seguro de locação ou seguro de responsabilidade civil. Você pode também ter que cumprir outros requisitos em relação a seguros.

          Responsabilidade e cobertura básica

          Releia a apólice do seu seguro de proprietário ou locatário com seu agente de seguros ou sua seguradora para averiguar se a acomodação tem cobertura de responsabilidade e proteção de propriedade adequadas.

          Outras informações de hospedagem

          Confira nossas Perguntas Frequentes sobre hospedagem para saber mais sobre hospedagem no Airbnb.

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